在欧洲,服务有偿,享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,顾客应尊重当地风俗习惯支付适量小费。
举一反三
- 导游领队应主动提醒旅游者尊重当地习俗习惯,宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费。
- 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者()。 A: 委婉拒绝支付小费 B: 尽量少支付小费 C: 以进购物店代替支付小费 D: 以进行娱乐项目取代支付小费 E: 以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
- 接受服务后支付小费是很多国家和地区服务业约定俗成的传统,在实施小费制的国家,小费是服务人员正常收入的一部分,游客自然也要(),为服务支付一定费用。支付小费凸显了服务的(),也刺激服务人员进一步提高服务的水平。 A: 随机应变,品质 B: 心甘情愿,理念 C: 入乡随俗,价值 D: 顺势而为,宗旨
- 在有支付小费习惯的国家和地区,应引导游客以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。()
- 有支付小费习惯的国家,导游应以礼貌方式主动向服务人员支付小费