A: (A)接待投诉顾客–>判定投诉性质–>提出解决办法–>调查原因,确定投诉处理责任–>责任处罚–>提出改善对策并整理归类存档
B: B)接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因,确定投诉处理责任–>提出解决办法–>责任处罚–>提出改善对策并整理归类存档
C: C)接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因,确定投诉处理责任–>提出解决办法–>提出改善对策并整理归类存档–>责任处罚
D: D)接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因,确定投诉处理责任–>责任处罚–>提出解决办法–>提出改善对策并整理归类存档
举一反三
- 企业对客户投诉的处理流程应该是() A: 记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价 B: 记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价 C: 确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价 D: 确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---实施处理方案---提交主管领导批示---总结评价
- 客户投诉处理流程的第一步是(<br/>) A: 记录投诉内容 B: 判定投诉是否成立 C: 确定投诉处理责任部门 D: 提出处理方案
- 三维图形渲染管线的基本流程为? A: 几何处理->光栅化->像素处理->应用程序 B: 像素处理->应用程序->几何处理->光栅化 C: 应用程序->几何处理->光栅化->像素处理 D: 光栅化->像素处理->几何处理->应用程序
- UFO报表的基本操作流程是( )。 A: A定义公式->设计格式->数据处理->图形处理->打印 B: B设计格式->定义公式->图形处理->数据处理->打印 C: C设计格式->定义公式->数据处理->图形处理->打印 D: D设计格式->图形处理->数据处理->定义公式->打印
- 单级中断系统中,中断服务程序执行顺序是( )。Ⅰ.保护现场 Ⅱ.开中断Ⅲ.关中断 Ⅳ.保存断点Ⅴ.中断事件处理 Ⅵ.恢复现场Ⅶ.中断返回 A: Ⅰ->Ⅴ->Ⅵ->Ⅱ->Ⅶ B: Ⅲ->Ⅰ->Ⅴ->Ⅶ C: Ⅲ->Ⅳ->Ⅴ->Ⅵ->Ⅶ D: Ⅳ->Ⅰ->Ⅴ->Ⅵ->Ⅶ
内容
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1、单级中断系统中,中断服务程序执行顺序是( )。Ⅰ、保护现场 Ⅱ、开中断 Ⅲ、关中断 Ⅳ、保存断点 Ⅴ、中断事件处理 Ⅵ、恢复现场 Ⅶ、中断返回 A: Ⅰ->Ⅴ->Ⅵ->Ⅱ->Ⅶ B: Ⅲ->Ⅰ->Ⅴ->Ⅶ C: Ⅲ ->Ⅳ->Ⅴ->Ⅵ->Ⅶ D: Ⅳ->Ⅰ->Ⅴ->Ⅵ->Ⅶ
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上传促销图的步骤是() A: A.“卖家中心”>“图片空间”>“上传”>“选中图片”>“确定” B: “卖家中心”>“上传”>“图片空间”>“选中图片”>“确定” C: “图片空间”>“上传”>“卖家中心”>“选中图片”>“确定” D: “上传”>“图片空间”>“卖家中心”>“选中图片”>“确定”
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综合绩效评价体系的步骤正确的是( ) A: 确定权重>确定指标>计算得分>确定等级 B: 确定指标>计算得分>确定权重>确定等级 C: 确定指标>确定权重>计算得分>确定等级 D: 确定指标>计算得分>确定等级>确定权重
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下列有关“账务处理程序”说法中正确的有哪些? A: 手工账情况下,账务处理程序是:原始凭证-->记账凭证-->记账凭证汇总表-->明细账-->总账-->报表 B: 手工账情况下,账务处理程序是:原始凭证-->记账凭证-->记账凭证汇总表-->总账-->明细账-->报表 C: 使用电子表格做账,账务处理程序是:原始凭证-->记账凭证-->记账凭证汇总表-->总账(或明细账)-->报表 D: 使用电子表格做账,账务处理程序是:原始凭证-->记账凭证-->总账(或明细账)-->报表
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陈先生的理财目标优先顺序安排正确的是()。 A: 增加家庭保障>改善居住环境>子女教育金准备>提高生活品质>购买房产>养老金准备>其它目标 B: 增加家庭保障>改善居住环境>子女教育金准备>购买房产>提高生活品质>养老金准备>其它目标 C: 改善居住环境>增加家庭保障>子女教育金准备>购买房产>提高生活品质>养老金准备>其它目标 D: 改善居住环境>增加家庭保障>子女教育金准备>提高生活品质>购买房产>养老金准备>其它目标