客户在购买产品时，可以获得的价值有（ ）
A: 产品价值与服务价值
B: 利益价值与形象价值
C: 产品价值与形象价值
D: A和B
A: 产品价值与服务价值
B: 利益价值与形象价值
C: 产品价值与形象价值
D: A和B
举一反三
- （）是指顾客在购买过程中获得的全部利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。 A: 产品价值 B: 客户价值理论 C: 顾客总价值 D: 服务价值
- 在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（） A: 产品价值 B: 服务价值 C: 形象价值 D: 社会价值
- 雨课堂: 客户总价值是多维度的，可以分解为客户从购买与使用产品所获得的产品价值、服务价值、（ ）以及形象价值等方面。
- 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、（ ）和形象价值等
- 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括（ ）。 A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值 E: 品牌价值