《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：老年旅客是指岁以上的老年旅客（）
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B: 65
C: 70
D: 75
A: 60
B: 65
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C
举一反三
- 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：一般重点旅客主要是指（）的重点旅客。 A: A能自主旅行 B: B虽不能完全自主旅行 C: C但有成年旅客同行 D: D不需要站车提供特别帮助
- 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：特殊重点旅客主要是指（）重点旅客。 A: 不能自主旅行 B: 或虽有成年旅客同行 C: 同行人无法解决实际困难 D: 而需要站车提供特别帮助的
- 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：特殊重点旅客主要是指（）重点旅客。 A: A不能自主旅行 B: B或虽有成年旅客同行 C: C同行人无法解决实际困难 D: D而需要站车提供特别帮助的
- 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） A: 安排人员 B: 指定专人 C: 由班组红十字会员 D: 就近人员
- 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） A: 站外咨询服务点 B: 售票专窗 C: 检票专用通道 D: 重点旅客候车区
内容
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是（）。 A: 能自主旅行的重点旅客 B: 虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客 C: 不能自主旅行的重点旅客 D: 虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） A: 安排人员 B: 指定专人 C: 由班组红十字会员 D: 就近人员
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） A: 站外咨询服务点 B: 售票专窗 C: 检票专用通道 D: 重点旅客候车区
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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定，与旅客交流时，需认真聆听旅客的诉求，展示对旅客的尊重并掌握旅客需求重点（）
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老年旅客是指年龄超过周岁的旅客（） A: 75 B: 72 C: 70 D: 80