关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-10 倾听的原则有：————、给予反馈信息、————、强调重要信息、————、回答顾客所有问题————和————。 倾听的原则有：————、给予反馈信息、————、强调重要信息、————、回答顾客所有问题————和————。 答案： 查看 举一反三 在倾听中，给予积极的反馈不如给予消极的反馈重要。() 处理顾客投诉的一般原则有：①倾听原则②满意原则③（）④公平原则⑤感谢原则 经营决策的一般原则有()。A.信息原则B.择优原则C.反馈原则D.可理解性原则 下列属于提高倾听者倾听技能的有（ ）。 A: 及时给予反馈 B: 正确地理解信息 C: 防止分散注意力 D: 完整准确的接收信息 同理心式倾听能够设身处地站在对方角度接收信息，因此反馈就不再重要。
