4Cs理论强调以（）为导向，充分考虑顾客愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、与顾客进行沟通。
A: 顾客需求
B: 顾客需要
C: 企业资源
D: 政府政策
A: 顾客需求
B: 顾客需要
C: 企业资源
D: 政府政策
举一反三
- 4Cs理论强调的导向是 A: 顾客需求 B: 顾客愿意支付的成本 C: 照顾顾客的便利性 D: 与顾客进行沟通
- 罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益,提出与4Ps相对应的顾客4Cs,以下属于4Cs的有:( ) A: 顾客 B: 沟通 C: 成本 D: 渠道 E: 便利
- 市场营销组合的4C理论是指（ ）。 A: 顾客问题的解决 B: 顾客便利 C: 沟通 D: 顾客成本 E: 顾客需求
- 营销的4C理论强调企业应该将追求（）放在第一位。 A: 顾客需要 B: 顾客满意 C: 购买成本 D: 顾客沟通
- ( )营销理论的核心思想是“以关系营销为核心,重视顾客需求,强调竞争导向,追求企业与顾客的双赢”。 A: 4PS B: 4CS C: 4RS D: 整体营销