比较下列两种营销管理理念：“推销观念”和“营销观念”。你能举出一个仍然把“推销观念”作为营销管理理念的市场或市场类型吗？
答：（1）推销观念（selling concept）的基本假设是：如果组织不进行大规模的促销和推销，顾客就不会购买足够多的产品。营销观念（marketing concept）认为，实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的欲望和需要，并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需要。在营销观念下，得到顾客的关注和顾客价值才是销售和获利之路推销观念和营销观念很容易混淆，二者的比较如图1-5所示。[img=448x237]17c84a5870474e5.png[/img]推销观念是由内向外进行的，它起始于工厂，强调公司当前的产品，进行大量的推销和促销以便获利，着眼点在于征服顾客，追求短期利益，从而忽视了谁是购买者及为什么购买的问题。与此相反，营销观念是由外向内进行的。营销观念起始于明确定义的市场，强调顾客的需要，协调影响顾客的所有营销活动，按照顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。（2）推销观念在非寻求类商品（unsought goods）的生产商中尤为盛行。所谓非寻求类商品是指在正常情况下，顾客不想购买的商品，例如百科全书或保险。在这类行业中，公司必须善于追踪可能的购买者，向他们灌输产品的种种优点以完成销售。此外，大多数公司在生产能力过剩时都遵循推销观念，它们的目标是售出所制造的产品而非市场需要的产品。由于这种观念强调销售的交易而非与顾客建立长期的互惠关系，所以，营销活动具有很大的风险。在现实中，很少有人再说自己运用的是“推销观念”了，而实际上他们遵循的正是地地道道的“推销观念”比如当今中国的保险业市场。通常如果没有推销员的推销，保险产品是很难卖出去的。因此，很多保险公司仍然信奉“推销观念”具有一定的合理性。与此相对，目前中国的家电行业市场有时候就显得不那么合理了。众多的家电厂商不是根据中国消费者的需要而生产相应的产品，而是看国外尤其是欧美发达国家市场上有了什么产品，就生产什么产品，或者是根据自己的技术决定生产什么产品。有人甚至说，在中国，80%的企业还处于“推销观念”甚至“产品观念”
举一反三
内容
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以下营销理念属于现代营销观念的是（）。 A: 推销观念 B: 质量观念 C: 市场营销观念 D: 4C观念
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市场营销观念的演变，正确的是（ ）。 A: 生产观念-产品观念-推销观念-营销观念-社会营销观念-生态营销观念 B: 生产观念-产品观念-推销观念-营销观念-生态营销观念-社会营销观念 C: 产品观念-生产观念-推销观念-营销观念-生态营销观念-社会营销观念 D: 产品观念-生产观念-营销观念-推销观念-生态营销观念-社会营销观念
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推销观念和营销观念最本质的区别在于: 推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场|推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途|推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要|推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要
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以下属于传统的营销理念的是 A: 生产观念 B: 营销观念 C: 产品观念 D: 推销观念
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营销理论的进化过程是（）。 A: 产品观念、生产观念、推销观念、营销观念 B: 生产观念、产品观念、推销观念、营销观念 C: 生产观念、产品观念、营销观念、推销观念 D: 推销观念、生产观念、产品观念、营销观念