类别分析是一种用于查明问题情境的可能原因的技术。
错
举一反三
内容
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层级分析是一种澄清概念的技术，这些概念用来界定问题情境，并对其进行分类。
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因果图用于分析问题原因。
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问题分析流程所应包括的基本步骤是：确定真正的原因->评估可能的原因->找出可能影响问题的因素。
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问题分析流程是（） A: 找出可能影响问题的因素 B: 评估可能的原因 C: 确定真正的原因 D: 以上都是
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因果分析图的绘制步骤需要先将可能造成质量问题的原因类别先绘制出来。