做好接待工作，首先要（）
A: 了解来宾基本情况
B: 拟订接待初步意见
C: 安排好食宿
D: 确定陪同人员名单
A: 了解来宾基本情况
B: 拟订接待初步意见
C: 安排好食宿
D: 确定陪同人员名单
举一反三
- 来客接待前应做好哪些准备工作？（） A: 基本情况确认 B: 确定陪同人员 C: 编制接待方案 D: 接待方案传达 E: 督查、考核工作准备情况
- 对比较正式的接待而言，准备工作是整个接待工作的重要环节，通常要做好哪些方面? A: 确定接待规格 B: 做好迎客安排 C: 布置接待环境 D: 了解客人情况
- 客人抵达后需要做好接待服务工作，主要工作内容有（） A: 确定迎接规格 B: 做好接站、接机工作 C: 与来宾见面 D: 做好来宾陪同工作 E: 安排住宿
- 接待前的准备工作有（） A: 了解来宾情况 B: 制定接待计划 C: 安排来宾活动 D: 安排日程
- 作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（ ） A: 了解来访者的人数和目的 B: 了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具 C: 确定来访者的接待规格并安排好食宿 D: 以上都是