沟通障碍产生的原因有( )
A: 沟通情境认知不统一
B: 沟通能力层次不一
C: 沟通渠道不统一
D: 沟通主体语言能力差异明显
A: 沟通情境认知不统一
B: 沟通能力层次不一
C: 沟通渠道不统一
D: 沟通主体语言能力差异明显
A,B,D
举一反三
内容
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沟通能力包括语言沟通能力和书面沟通能力。
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（）是沟通存在的主要障碍。 A: 知识层次不一 B: 缺乏信任 C: 忽视倾听 D: 语言差异 E: 沟通载体工具
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沟通渠道的类型有()。 A: 书面沟通渠道 B: 口头沟通渠道 C: 非语言沟通渠道 D: 大众沟通渠道
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沟通的主体素养包括（）。 A: 沟通信心、沟通能力、沟通意识 B: 基本素质、沟通意识、价值观念 C: 基本能力、价值观念、沟通意识 D: 基本素质、基本能力、沟通意识
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消除沟通障碍的主要方法有（）？ A: 加强目标管理 B: 加强情境管理 C: 换位思考 D: 提高倾听能力 E: 建立沟通渠道