• 2022-06-15
    “订单有运费险么?”,这句话与下列哪一句话的语义接近?
    A: 订单的运费险怎么理赔?
    B: 订单的运费险赔到哪里?
    C: 订单免费送运费险么?
    D: 运费险多少钱一份?
  • C

    内容

    • 0

      会员反馈商家承诺赠送运费险,但后续运费险一直没有理赔,小二应该选择哪个sop?() A: A.商品/维权问题,怎么办? B: B.运费险问题汇总——选择子问题:运费险为什么没有理赔 C: C.邮费问题,怎么办? D: D.运费险问题汇总——选择子问题:商品有赠送运费险,但为什么无法享受

    • 1

      运费险需要填写正确的快递单号才会退回吗() A: 没有这个要求,只有有运费险的订单,天猫都会处理运费险 B: 是的,一定要有正确的快递单号 C: 直接与店铺客服沟通,给出正确单号即可

    • 2

      买家咨询是否有运费险 () A: 有 B: 没有 C: 可以购买运费险

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      若您活动后不需要运费险,需要_________退出运费险,包括双11活动中部分运费险不生效的类目商家。

    • 4

      运费险具体来说是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,以下关于运费险的说法中哪些是正确的?() A: 消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金 B: 交易确认收货成功,则保单失效,消费者无法再发起理赔 C: 运费险订单,即使填写错误单号,仍可在72小时内获得赔付 D: 退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项