关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-09 我们作为客服,一定要学会“站在顾客的角度,为自己说话” 我们作为客服,一定要学会“站在顾客的角度,为自己说话” 答案: 查看 举一反三 我们一定要小心翼翼的处理自己的情绪。要学会在职场中:() 说话一定要讲信用,做事一定要果断( ) 客服要换位思考,站在顾客的角度思考问题更容易更利于投诉的处理。( ) 商品推荐过程中,客服要注意“”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务 如何提高我们的语言表达能力()。 A: 克服说话时的紧张情绪,积极大胆与别人说话。 B: 平时多积累一些你擅长的话题,避免不擅长、或不感兴趣的话题。 C: 增加自己的幽默感 D: 学会站在别人的角度