某游客对导游说:我今晚去拜访我的老朋友,不回酒店住宿了,你把今晚的住宿费退给我。作为导游员如何处理?()
A: 该游客离团在外住宿需经过该团全陪及团队中的主要负责人同意;\n
B: 书面说明所去的地方的地址、联系方式、返回时间等;\n
C: 告诉游客离团其间所有未发生费用都是不能退的;\n
D: 提醒游客注意安全及集合出发的时间。
A: 该游客离团在外住宿需经过该团全陪及团队中的主要负责人同意;\n
B: 书面说明所去的地方的地址、联系方式、返回时间等;\n
C: 告诉游客离团其间所有未发生费用都是不能退的;\n
D: 提醒游客注意安全及集合出发的时间。
举一反三
- 导游员同意部分游客的离团活动要求时应该( )。 A: 提醒注意安全 B: 提供必要的协助 C: 要求客人记下导游员的联系方式 D: 由于属于暂时离团,不必要求游客签署离团责任书 E: 将团队回酒店的时间告诉游客
- 游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
- 景区酒店可以为游客提供住宿空间,基本的住宿设施,同时又因其低廉的住宿成本,可以体验当地风土人情等优势,受到许多游客的青睐。
- 根据游客中心的功能,主要分为_______、_______、_______、旅游商品销售区、餐饮住宿区、导游服务区。
- 入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢 迎词的是 。 A: 地陪导游员 B: 领队 C: 司机 D: 全陪导游<br/>员