导游员自身的观念与行为直接反映出（）两个层面的素质。
A: 所代表旅行社和地区
B: 自身的文化修养和综合素质
C: 一个国家和地区的素质
D: 旅行社与旅游者
A: 所代表旅行社和地区
B: 自身的文化修养和综合素质
C: 一个国家和地区的素质
D: 旅行社与旅游者
举一反三
- 旅游的两个基本外在条件是：（） A: 交通与食宿 B: 旅行社和旅行地 C: 旅行资料和旅行用具 D: 钱和时间
- 旅游文明素质是一个国家和地区公民整体文明素质和社会整体文明程度的反映和体现。（）
- 一个在人生中若有所成的人，必须不断加强自身的素质与( ) ，良好的个人素质与修养便于与他人沟通和交往，便于协调好各方面的关系。 A: 交往； B: 修养； C: 交流； D: 关系。
- 旅游文明素质是一个国家和地区（）程度的反映和体现。 A: 文化 B: 经济 C: 公民整体文明素质 D: 社会整体文明 E: 科技素养
- （）的高低往往成为旅游者评价旅行社产品的关键因素。 A: 导游讲解服务 B: 旅行生活服务 C: 旅游生活服务 D: 旅游吸引物