对当前客户价值评估可从（）方面进行
A: 相关度
B: 贡献度
C: 支持度
D: 信用度
A: 相关度
B: 贡献度
C: 支持度
D: 信用度
B,C,D
举一反三
内容
- 0
构成客户价值评价指标体系的指标有( ) A: 当前价值 B: 历史价值 C: 忠诚度 D: 信用度 E: 信任度
- 1
贡献度的三大方面指标是（） A: 利润 B: 销量 C: 服务成本 D: 支持度
- 2
客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。要对有效客户进行辨别细分
- 3
客户关系管理以提升客户（）为中心。 A: 价值度 B: 忠诚度 C: 使用度 D: 满意度
- 4
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户进行分类，然后根据不同的把客户划分成不同的子群体，针对不同的子群体制定不同的客户服务策略（） A: 价值功能 B: 贡献度 C: 支持度 D: 忠诚度