客户通过管家微信私信或朋友圈留言发布的所有诉求,管家都需使用系统派单,并按照1-3-7-7原则及时响应处理,直至关单。
举一反三
- 管家微信设置在功能设置中将“通过微信号搜索到我”和“通过电话号码搜索到我”的功能打开,方便客户添加管家微信。
- 下列哪些不属于【结单】的凭证?() A: 客户签字的报修单 B: 客户同意结单的录音 C: 客户同意结单的微信截图 D: 物业管家签字的报修单;
- 管家微信朋友圈根据要求时限按时推送,验证人是()。 A: 客服管家 B: 客服负责人 C: 项目经理 D: 品质部
- 利用微信发布营销信息(主题自理),要求如下: 1、注册并登录微信; 2、熟人圈交友; 3、陌生人交友; 4、在“朋友圈”发布热门话题; 5、 发起群聊; 6、注册微信公众平台帐号; 7、利用微信公众平台开展知识营销
- 企业微信以下哪些模块可提供宣传素材() A: 智微管家 B: 社交化平台 C: 客户朋友圈 D: 天翼晨报