改错题:工作电话铃响后尽快接听,记录重要内容,可以先行或强行挂断电话。
举一反三
- 拨打电话应耐心等待对方的回应。通常在铃声响过( )或大约( )后,仍无人接听,可挂断电话。切忌在铃响未过( )时就挂断电话,或挂断后( )。
- 一般情况下电话铃响后要及时接听,不要让电话铃响超过()声。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
- 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断() A: 立即 B: 随意 C: 强行 D: 随手
- 不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。
- 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?