销售员用列举事例的方法来引导客户同意自己的观点,以解除客户异议的处理方法。这是那种异议处理方法?
A: 拖延法
B: 举例说明法
C: 相对价格法
D: 预防处理法
A: 拖延法
B: 举例说明法
C: 相对价格法
D: 预防处理法
举一反三
- 正确地处理客户的异议是客户关系管理中非常重要的战略,下列选项中不属于客户异议处理方法的有()。 A: 自我狡辩 B: 转化法 C: 预防法 D: 缓冲法
- 在客户提出异议后,先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法? A: 询问法 B: 忽视法 C: 间接否定法 D: 补偿法
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有:() A: A问题解决法 B: B置之不理法 C: C拖延处理法 D: D预防处理法
- 常见的处理顾客异议的方法有()。 A: 比较优劣法 B: 价格对比法 C: 冷处理法 D: 合并检疫法
- 下列属于处理客户异议的方法的有 A: 转折法 B: 反问法 C: 补偿法 D: 转化法