客户投诉处理的基本原则包括()
A: 优先性原则
B: 有效性原则
C: 技巧性原则
D: 标准性原则
E: 优越性原则
A: 优先性原则
B: 有效性原则
C: 技巧性原则
D: 标准性原则
E: 优越性原则
举一反三
- 客户投诉的处理原则是什么?() A: A理解客户原则 B: B重要性原则 C: C优先性原则 D: D有效性原则 E: E及时性原则
- 着装基本原则不包括( )。 A: TPO原则 B: 适应性原 C: 适度性原则 D: 时尚性原则 E: 技巧性原则
- 沟通的基本原则包括()。 A: 尊重性原则、创新性原则、理解性原则、包容性原则、准确性原则、按时性原则 B: 尊重性原则、简洁性原则、理解性原则、包容性原则、准确性原则、及时性原则 C: 尊重性原则、简洁性原则、理解性原则、包容性原则、含蓄性原则、及时性原则 D: 尊重性原则、简洁性原则、理解性原则、包容性原则、准确性原则、按时性原则
- 答案设计的原则,主要包括( )。 A: 排除性原则 B: 穷尽性原则 C: 优先性原则 D: 互斥性原则
- 问卷评估的基本原则包括( )。 A: 目的性原则 B: 可接受性原则 C: 顺序性原则 D: 简明性原则 E: 匹配性原则