10 解决冲突的技巧不包括：
D、置之不理
举一反三
内容
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有效的沟通技巧不包括： A: 聆听的技巧； B: 冲突技巧； C: 谈话的技巧； D: 非言语交往技巧。
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有效的沟通技巧不包括：（ ）。 A: 谈话的技巧; B: 冲突技巧; C: 非言语交往技巧。 D: 聆听的技巧;
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焦点回归属于解决团体冲突中的工作技巧之一。()
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冲突中的沟通技巧包括：
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有效的沟通技巧不包括 A: 聆听的技巧 B: 冲突的技巧 C: 谈话的技巧 D: 非语言交流的技巧