• 2022-06-11
    若国家严令禁止银行乱收费,这将导致( 〉
    A: A. 银行收费存在价格上限和银行服务的 短缺
    B: B. 银行收费存在价格上限和银行服务的 剩余
    C: c. 银行收费存在价格下限和银行服务的短缺
    D: D. 银行收费存在价格下限和银行服务的剩余
  • A

    内容

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      客户办理补打电子银行交易回单服务业务按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费10元。

    • 1

      银行服务价格应严格实行()制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。 A: 合规收费 B: 以质定价 C: 明码标价 D: 减费让利

    • 2

      中国零售银行服务面临的最大挑战包括:() A: 服务价格收费偏高 B: 总体服务水平仍然偏低 C: 多数银行客户流失严重 D: 客户关系仍以简单关系为主 E: 服务资源浪费严重

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      若国家严令禁止银行乱收费,这将导致

    • 4

      关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有()。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行 E: 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费