经验决能经历了哪三个发展时期?每个时期各有什么特点?
答:经验决策主要经历了以下三个时期:(1)习惯时期西蒙认为，在18世纪以前，人们在决策及其方式问题上一直没有多大根本性的进展。习惯和个人经验长期以来被认为是决策中最普遍的方式。(2)标准操作规程时期在这一时期，公共部门决策的制度化和常规化。对于常规决策，公共组织制定一些具体的规章制度，要求决策者遵循这些规章制度，照此办理。这种方式对于非常规决策仍然显得无能为力。在当时的管理决策实践中，常常采用“例外原则”作为这种方式的补充。这条原则规定:凡有章可循或过去有处理经验的即按常规办事，如遇有例外的新情况，则需请示报告，由领导研究决策。按规章制度办事的决策方式使公共部门决策者从琐碎的日常决策中解放出来，以便把更多的时间和精力用于重大决策，从而提高了公共部门决策的效率。(3)决策组织专门化时期公共部]决策组织专门化,就是成立一个由最有决策经验的人员组成的决策机构,由他们提供或研究决策方案。决策的关键在于选择和培训决策人员。培训的方式主要有两种:一是入选人员在进入决策组织之前，在基本原理方面给予专业培训,如通过大学的学习就是如此:二是公共部门决策组织本身所提供的培训，这就是入选人员在进入组织后，通过亲身体验在实际工作中得到的培训。因此，公共部门决策的专门组织应该由有较多知识水平和决策经验的人组成。决策组织专门化，还必须注意设计合理的组织结构，这里的关键在于权贵统一，分工明确。
举一反三
内容
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