当销售的产品或服务能够符告或超过顾客的期望时,我们称此产品或服务达到所需的市场价格。
举一反三
- 顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时,顾客会表示满意;当服务没有达到期望时,顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
- 通过差异化建立起顾客对产品或服务的认识和信赖,当产品或服务的价格发生变化时,顾客的敏感程度不会降低。
- 客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格,当市场价格()期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。 A: 低于 B: 高于 C: 等于 D: 不等于
- 客户购买产品或服务时一般有一个期望价格,当市场价格高于其期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量;而当市场价格低于其期望的价格时,客户又可能认为“便宜没好货”,而不购买。
- 【填空题】创业想法包括:你的创业将销售()产品或服务?将向()销售产品或服务?将()销售产品或服务? 将满足顾客()需要?