如何能够有效倾听?
戒掉“自传式回应”#用耳朵听，用眼睛看，用心理解#移情聆听
举一反三
内容
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有效倾听三部曲是:完整倾听、重点倾听和仔细倾听
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想要更好地理解别人,倾听是非常重要的一个技能,如何能够做到有效倾听呢 A: 戒掉“自传式回应” B: 用耳朵听，用眼睛看，用心理解 C: 移情聆听 D: 以自我为中心的听
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从材料中我们了解到在沟通中如何做好有效倾听。() A: 换位思考 B: 有效提问 C: 有效反馈 D: 有时沉默是金
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关于如何有效抓住客户需求？说法不正确的是（）。 A: 积极倾听 B: 有效提问 C: 不用引导 D: 汇总诉求
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如何有效克服沟通的障碍？（ ） A: 控制情绪 B: 运用反馈 C: 做好计划 D: 积极倾听