()服务的质量代表着旅游服务的质量
A: 导游
B: 领队
C: 旅行社老板
D: 旅行社法人
A: 导游
B: 领队
C: 旅行社老板
D: 旅行社法人
举一反三
- 对游客而言,()是旅行社的代表,是旅游产品的提供人。 A: 导游 B: 领队 C: 旅行社老板 D: 旅行社法人
- 下列哪些属于旅行社业务经营的范围（） A: 安排住宿服务 B: 安排旅行游览、休闲度假等服务 C: 导游、领队服务 D: 旅游咨询、旅游活动设计服务
- （）是旅行社产品的核心内容。 A: 导游讲解服务 B: 旅行生活服务 C: 旅游生活服务 D: 旅游吸引物
- 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。 A: 导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B: 导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C: 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证 D: 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点 E: 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
- 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。 A: 导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B: 导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C: 导游服务是旅行社竞争的焦点 D: 导游服务是旅行社改进产品的主要途径 E: 导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁