BSS系统包括：（）。
A: CRM
B: 计费帐务
C: 结算
D: 经营分析
A: CRM
B: 计费帐务
C: 结算
D: 经营分析
举一反三
- （）是基于数据仓库构建的。 A: 客户关系管理系统 B: 计费帐务系统 C: 办公管理系统 D: 经营分析系统
- 以下哪些属于BSS？（） A: 计费系统 B: 结算系统 C: 客户服务系统 D: 客户网管系统 E: 营业系统
- IT系统应用-BSS是指什么（） A: 计费系统 B: 业务运营支撑系统 C: 业务支撑系统 D: 账务支撑系统
- （）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。 A: 运营型CRM B: 生产型CRM C: 分析型CRM D: 企业型CRM
- 今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（） A: 业务CRM B: 运营CRM C: 数据CRM D: 合作CRM