良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。
举一反三
- 礼仪是（）的综合体现，只有具备良好的服务礼仪才有利于提升形象。 A: 企业形象 B: 企业文化 C: 员工修养素质 D: 内在素质 E: 外部形象
- 设计企业文化构建的意义() A: 健康向上的企业文化有利于增强员工的向心力 B: 完善的企业文化有利于塑造良好的企业外在形象 C: 独特的企业文化能够塑造的良好的企业形象 D: 具有向心力的企业文化有利于提高设计创意人员的专业素质
- 礼仪的作用有提高个人素质、建立良好的人际沟通（） A: 建立良好的形象 B: 维护好企业形象 C: 促进国际交流
- 礼仪的作用有提高个人素质、建立良好的人际沟通、（ ）。 A: 建立良好的形象 B: 提高服务质量 C: 维护好企业形象 D: 促进国际交流
- 企业形象有（）。 A: 内在形象 B: 外在形象 C: 实态形象 D: 虚拟形象