医护人员要对病人做到“5心”下面哪一项不属于“5心”()
A: 热心
B: 爱心
C: 专心
D: 细心
E: 耐心
A: 热心
B: 爱心
C: 专心
D: 细心
E: 耐心
B
举一反三
内容
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客运服务工作要做到“四心”，“四心”是指（）。 A: 接待旅客热心 B: 工作认真细心 C: 解答问题耐心 D: 接受意见虚心 E: 部标车
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要做一个好的倾听者，应该做到“四心”。这“四心”包括 A: 耐心 B: 专心 C: 虚心 D: 留心 E: 诚心
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为客人提供优质服务，服务员一定要做到“五心”即（ ）。 A: 有爱心 B: 有耐心 C: 有信心 D: 有细心 E: 有恒心
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当不正常航班时，服务旅客需要乘务员体现“五心”，耐心、热心、细心、诚心和贴心。
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会倾听应有“五心”： A: 诚心 B: 专心 C: 耐心 D: 用心 E: 应心