下面哪些是在厅店服务“十不准”规范内（）
A: Ａ、厅店环境卫生不准“脏、乱、”
B: Ｂ、厅内人员不准做与工作无关的事
C: Ｃ、正常营业时间不准关门
D: Ｄ、客户个人信息不准随意提供
A: Ａ、厅店环境卫生不准“脏、乱、”
B: Ｂ、厅内人员不准做与工作无关的事
C: Ｃ、正常营业时间不准关门
D: Ｄ、客户个人信息不准随意提供
举一反三
- 下列哪项不属于服务“十不准”规范（） A: 所有来访人员未核实身份不准带入营业受理区域 B: 客户个人信息不准随意提供 C: 厅店人员必须用自己的实名制手机外呼用户 D: 营业员不准夸大或虚假宣传
- 《厅店服务十不准》中要求城区主厅关店时间不得早于（） A: 20：00 B: 18：00 C: 20：30 D: 17：30
- “十不准”第八条：不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事（）
- 当班作业“五不准”的内容：不准睡觉、不准（）、不准离岗串岗、不准打牌下棋、不准做与工作无关的事。（七不准） A: 喝果汁 B: 喝饮料 C: 喝水 D: 喝酒
- 原则上每触犯“十不准”一项对厅店店员扣罚不少于的薪资（） A: 300元 B: 100元 C: 200元 D: 50元