电话沟通的对象属于（ ）
A: 大单客户
B: 未留手机号
C: 不使用旺旺
D: 以上都可以
A: 大单客户
B: 未留手机号
C: 不使用旺旺
D: 以上都可以
D
举一反三
- 为什么要确定客户的联系方式？（） A: 客户可能使用座机来电 B: 来电手机可能是客户不经常使用的手机号 C: 确定客户联系方式方便与客户的沟通维护 D: 如果拿不到客户电话，可以要微信
- 客户好评返现我们可以通过（）内容查到客户信息。 A: 收件人姓名 B: 收件人电话号 C: 收件人订单号 D: 以上都可以
- 下列不属于常用的客户关怀工具的是()。 A: 短信关怀 B: 电话关怀 C: 公众号互动 D: 旺旺关怀
- 寿险app手机版短信验证码会发送到客户的（）。 A: 保单手机号 B: 银行卡预留手机号 C: 注册手机号 D: e服务手机号
- 哈尔滨银行大连分行客户在手机银行签约手机号支付时的手机号为（）。 A: 核心预留手机号 B: 核心短信提醒手机号
内容
- 0
客户注册微信银行或易信银行时，验证的手机号是（） A: 手机银行签约手机号 B: 网银签约手机号 C: 短信平台签约手机号 D: 10101客户预留手机号
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总行版手机银行规定：一个客户号可以对应最多3个手机号码，其中客户号是指：（） A: A客户PID B: B网上银行独有的客户号 C: C手机银行独有的客户号 D: D电子银行统一的客户号
- 2
客户如何设置正确的手机银行登录用户名（） A: 字母+数字 B: 数字 C: 手机银行无用户名登录，可以使用您在柜台预留的手机号进行登录
- 3
沟通的对象可以是什么? A: 客户 B: 同事 C: 领导 D: 以上都是
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总行版手机银行规定：一个客户号可以对应最多3个手机号码，其中客户号是指：（） A: 客户PID B: 网上银行独有的客户号 C: 手机银行独有的客户号 D: 电子银行统一的客户号