在一次教练的面谈中，你的客户说：“我已经用尽了所有的方法去改善和上司的关系，但他都没有改变，我觉得他是无可救药。”你会如何教练他？（）
A: “如果你已经尽了力，那就算了吧，他应该知道你的目的。”
B: “你那么容易便放弃，你到底是否真的想和他改善彼此的关系？”
C: “你有没有尝试找第三者和他了解你们发生误会的原因。”
D: “你是否留意到你现在的心态是不负责任和无奈，你还是坚持要改变的是你上司而不是你吗？”
A: “如果你已经尽了力，那就算了吧，他应该知道你的目的。”
B: “你那么容易便放弃，你到底是否真的想和他改善彼此的关系？”
C: “你有没有尝试找第三者和他了解你们发生误会的原因。”
D: “你是否留意到你现在的心态是不负责任和无奈，你还是坚持要改变的是你上司而不是你吗？”
举一反三
- 你的客户对你说：“我上星期回到公司立即开始实行教练员工的计划，但我发现效果不太理想，因为他们的反应都很抗拒，我是否不应继续教练我的员工？”你会如何教练他？（） A: “你应该按步就班，不可以一下子就将你的管理模式完全改掉。” B: “我想你的教练技巧还未成熟，你不妨先停一下，让时机成熟时再实行好了。” C: “能够成功地教练到你的员工，是否是你的最终目标？” D: “你有没有留意到你那么快便放弃，其实你运用教练技术的目的到底是想员工得到什么效益？”
- 这次是最后的机会，你的上司要求你在限期内使你的员工表现有改善，不然就要开除你的那个员工。在这次教练面谈中，你的员工跟你说：“我会马上行动的。”但他过去都没有履行他的承诺，你会如何回应他？（） A: “这是最后一次机会，如果你这次都没有改善，我会开除你。” B: “自从你承诺要做到这些工作一直到现在，你的表现都没有改善，到底你过去发生了什么事？” C: “我对你感到很失望，你一次又一次破坏你的承诺，如果你想继续在这里工作下去，真的要实现你的承诺。” D: “总经理给我压力要开除你，所以这次你一定要尽力做到最好。”
- 你的客户需要你的教练，他对你说：“我想在时间管理方面做好一点。”你会如何教练他？（） A: “首先你认为时间管理是什么呢？” B: “我想多了解一下你说的时间管理做好一点是什么意思？” C: “时间管理是很简单的，你将你认为重要的事情列出来，先着手处理较重要的事情。” D: “如何用你的时间，都是你自己决定，你到底是觉得你的时间不够，还是觉得你不懂得安排你的时间？”
- 当你问你的员工他想做到什么成果，他回答你：“你想我做什么，我便做什么。”你会如何教练他？（） A: “那你想做到什么？” B: “我想给你一个很直接的回应，你现在的态度很不负责任，你是否想做好你的工作？” C: “你认为我想你做到什么？” D: “好！我想你根据我的计划去做，我要你即时行动。”
- 你的员工最近表现不太好，你想要他到你的办公室找你，目的是和他进行“教练”，你会如何讲出这要求？（） A: “我想了解你最近的工作情况，以便我协助你改进工作表现，什么时候和你谈是最合适的？” B: “我的目的是支持你改善工作表现，我现在可以和你谈一谈吗？” C: “你近来的表现差强人意，你有什么打算？” D: “你认为我为什么要和你面谈？”