什么是软件缺陷?（1.1 软件缺陷与故障）
5)软件测试人员认为软件难以理解、不易使用,或者最终用户认为该软件使用效果不良
举一反三
内容
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软件错误、软件缺陷、软件故障、软件失效各是什么
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软件缺陷是软件故障、软件失效发生的根本原因
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对被测软件的缺陷，需要汇总到软件缺陷报告中
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软件缺陷的特征是：看不到、看到但是抓不到（1.1 软件缺陷与故障）
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软件缺陷是软件运行时出现的故障