组织在确定风险时不一定要考虑()方面的风险。
A: 组织
B: 持续改进
C: 不满足的服务要求
D: 服务生命周期中其他方的参与
A: 组织
B: 持续改进
C: 不满足的服务要求
D: 服务生命周期中其他方的参与
举一反三
- 选择志愿服务领域一定要考虑志愿服务组织的服务宗旨。
- 考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?() A: 持续服务改进 B: 服务策略 C: 服务设计 D: 服务转型
- 标准对组织在对其他方定义和应用相关控制要求,不包括哪一项() A: 过程绩效的测量和评价 B: 满足本标准要求和交付服务的有效性的测量和评价 C: 服务组件在满足服务要求方面的有效性的测量和评价 D: 服务在满足服务要求方面的有效性的测嫌和评价
- 某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段() A: A服务战略 B: B服务设计 C: C服务运营 D: D持续服务改进
- 组织提供服务生命周期过程中,对其他方应确认并记录() A: 其他方的与组织的接口 B: 其所提供或运行的服务 C: 其所提供或运行的服务组件 D: 其他方所运行过程或过程的一部分