对哕嗦型的旅游者应采用的服务技巧是对其使用盯牢、看牢和带牢的“三牢”政策。() A.正确 B.错误
举一反三
- 对于老好人型旅游者,导游人员采取的服务技巧是:() A: 表现出对其的尊重,避免纠缠在小节之中,再不伤害感情的前提下,委婉提醒 B: 礼貌耐心说服,对其使用盯牢、看牢和带牢的三牢政策 C: 有礼貌,要尊重,有时可发挥这些人的积极性,为团队和其他旅游者做些好事,使他们在心理上得到更大的满足 D: 态度上不卑不亢,工作上认真细致,既不争锋相对,也不陷于毫无疑义的争论,以最大的热情和毅力服务好旅游者,使其内心充分感受导游人员的宽宏大量、有才有德
- 伤口包扎时应遵循()“四要”。 A: 快、准、轻、牢 B: 快、稳、准、牢 C: 快、准、紧、牢 D: 快、全、轻、牢 E: 快、全、紧、牢
- 伤口包扎时应遵循________“四要”。 A: 快、准、轻、牢 B: 快、稳、准、牢 C: 快、准、紧、牢 D: 快、全、轻、牢
- 伤口包扎时应遵循________“四要”。 A: 快、准、轻、牢 B: 快、稳、准、牢 C: 快、准、紧、牢 D: 快、全、轻、牢
- 采用对角楔木调整支撑高度时() A: A楔木应接触紧密 B: B应和垫木顶紧 C: C应使用砖块垫牢E.应使用石块垫牢