对哕嗦型的旅游者应采用的服务技巧是对其使用盯牢、看牢和带牢的“三牢”政策。（） A．正确 B．错误

儿童预防交通事故发生的措施下列哪项不正确（） A: 大人带孩子外出时，一定要看牢孩子，不要让其在马路上乱跑 B: 过马路时，要走斑马线 C: 不在路边或巷子里嬉戏，以免被汽车或电动车撞上 D: 有比较急的事情时快速闯过红灯

对于老好人型旅游者，导游人员采取的服务技巧是：（） A: 表现出对其的尊重，避免纠缠在小节之中，再不伤害感情的前提下，委婉提醒 B: 礼貌耐心说服，对其使用盯牢、看牢和带牢的三牢政策 C: 有礼貌，要尊重，有时可发挥这些人的积极性，为团队和其他旅游者做些好事，使他们在心理上得到更大的满足 D: 态度上不卑不亢，工作上认真细致，既不争锋相对，也不陷于毫无疑义的争论，以最大的热情和毅力服务好旅游者，使其内心充分感受导游人员的宽宏大量、有才有德