菲利浦•科特勒把人的消费行为大致分为量的消费阶段、质的消费阶段，感性消费阶段。感性消费阶段产品基于同质化，消费者追求与自己内心深处的情感相一致的“感性消费”。
举一反三
- 菲利普科特勒将消费者的消费划分为三个阶段，这三个阶段是（ ）。 A: 农业消费 B: 量的消费 C: 质的消费 D: 感性消费 E: 工业消费
- 在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素 A: 理性消费阶段 B: 感性消费阶段 C: 情感消费阶段 D: 合理消费阶段
- 消费观念的变化经历了( )三个阶段。 A: 理性消费 B: 感性消费 C: 情感消费 D: 品牌消费
- 消费者需求的发展过程，依次经历了感性消费时代、量的消费时代以及质的消费时代。
- 与企业生产经营理念的发展相呼应，客户的消费观念也经历了不同阶段。下列关于客户消费观念的变化过程，说法正确的是（）。 A: 客户消费观念由理性消费过渡到感性消费再发展到感情消费 B: 客户消费观念由感性消费过渡到理性消费再发展到感情消费 C: 客户消费观念由感情消费过渡到理性消费再发展到感性消费 D: 客户消费观念由感情消费过渡到感性消费再发展到理性消费