下列关于服务群众正确的表述是（）
A: 从业者服务群众是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人
B: 服务群众要做到热情周到
C: 服务群众要注重服务质量
D: 国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”
A: 从业者服务群众是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人
B: 服务群众要做到热情周到
C: 服务群众要注重服务质量
D: 国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”
举一反三
- 爱岗敬业体现的是___________。 A: 热爱、敬重所从事职业的道德操守 B: 现代企业精神 C: 上班时既干本单位的活又承揽外单位的活,两不误 D: 对工作的极端负责 E: D F: 、下列关于服务群众正确的表述是___________。 G: 从业者服务群众只是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人 H: 服务群众要做到热情周到 I: 服务群众要注重服务质量 J: 服务群众不是服务自己的亲朋好友
- 服务群众是为人民服务精神更集中的表现。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。服务群众要做到（） A: 要热爱人民群众 B: 要尊重群众 C: 要文明服务 D: 要努力提高服务质量，精益求精
- 服务群众的基本要求（ ）。 A: 牢固树立为人民服务的观念，切实为群众服务 B: 每一个人的一切需要我们都要去满足 C: 强化服务质量意识，切实满足群众需要 D: 提高服务群众的技能，掌握为群众服务的本领
- 诚实守信必须做到（）。 A: 诚信无欺、保障质量、守信合同 B: 服务群众、保障质量、守信合同 C: 诚信无欺、服务群众、守信合同 D: 诚信无欺、保障质量、服务群众
- 在我国行政服务管理中，有三项服务原则，它们是______。 A: 为国家服务、为人民服务、为群众服务 B: 为国家服务、为人民服务、为社会服务 C: 为人民服务、为社会服务、为群众服务 D: 为人民服务、为群众服务、为基层服务