关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 在接电话的过程中，我们应该注意（ ） A: 控制语速 B: 态度礼貌 C: 简明有序 D: 在午餐时间打电话 在接电话的过程中，我们应该注意（ ）A: 控制语速B: 态度礼貌C: 简明有序 D: 在午餐时间打电话 答案： 查看 举一反三 在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（） A: 接电话的人先挂电话 B: 谁都可以先挂电话 C: 位高者先挂电话 D: 男士先挂电话 电话沟通的基本要求：态度礼貌友善传递信息要简洁控制语速语调 打电话一方先挂电话，还是接电话一方先挂电话？ A: 打电话一方先挂。 B: 接电话一方先挂电话 下列关于接电话的做法正确的有（） A: 认真做好记录 B: 使用礼貌语言 C: 注意说话语速 D: 讲电话时要简洁明了 电话沟通是互动过程,打电话的技巧同样适用于接电话。
