下列哪些项不是2016年电话调查考核的问题?()
A: 您是否知道在广本天猫旗舰店可以以优惠价格购买保养套餐?
B: 下次是否会选择继续在特约店保养?
C: 您是否了解在店内投保的优势?
D: 您是否了解超期保养或超里程保养会影响车辆性能?
A: 您是否知道在广本天猫旗舰店可以以优惠价格购买保养套餐?
B: 下次是否会选择继续在特约店保养?
C: 您是否了解在店内投保的优势?
D: 您是否了解超期保养或超里程保养会影响车辆性能?
举一反三
- 下列哪些项不是2016年飞行检查考核的问题?() A: 是否被告知车辆的基本情况及提醒贵重物品的保管 B: 常规保养项目和深化保养项目是否被分别介绍,且容易理解 C: 是否邀请客户一起进行环车检查 D: 电话结束前,是否感谢客户来电
- 以下关于BSI保养描述错误的是 A: 确认客户BSI合同在有效期内,如客户车上提示机油保养到期可建议来店保养 B: 确认客户BSI合同在有效期内,如客户车辆距离上次机油保养已超一万公里可建议来店保养 C: 确认客户BSI合同在有效期内,客户车辆制动液保养到期,可以建议客户来店更换 D: 当客户车辆行驶大概一年或者行驶一万公里接近保养周期时,可以建议客户回店保养
- 对于原厂保养套餐的使用条件,以下哪些描述是正确的() A: 车龄在十年内 B: 原厂保养套餐有效期10年内 C: 车辆行驶里程在10万公里内 D: 车辆行驶里程在50万公里内
- 为什么大多数车辆首保免费? A: 为了车辆安全 B: 确保客户在我店进行维护保养 C: 让客户养车按时保养车辆的习惯 D: 确保让客户体验4S店的售后服务
- 从2015年8月起,广汽本田保养分级正式分为A级保养、2A级保养、3A级保养、4A级保养,以下描述正确的有() A: 首保是免费保养,因此不用按照A级保养的作业内容进行 B: 首保虽然是免费保养,但却是客户与特约店售后的第一次正式接触,应该按A级保养标准进行作业,向客户展c示特约店的专业、高效 C: 2A级保养一般都是新车销售后第四次保养 D: 3A级保养一般都是新车型销售后第八次保养