下列哪些项不是2016年电话调查考核的问题？（）
A: 您是否知道在广本天猫旗舰店可以以优惠价格购买保养套餐？
B: 下次是否会选择继续在特约店保养？
C: 您是否了解在店内投保的优势？
D: 您是否了解超期保养或超里程保养会影响车辆性能？
A: 您是否知道在广本天猫旗舰店可以以优惠价格购买保养套餐？
B: 下次是否会选择继续在特约店保养？
C: 您是否了解在店内投保的优势？
D: 您是否了解超期保养或超里程保养会影响车辆性能？
A,D
举一反三
- 下列哪些项不是2016年飞行检查考核的问题？（） A: 是否被告知车辆的基本情况及提醒贵重物品的保管 B: 常规保养项目和深化保养项目是否被分别介绍，且容易理解 C: 是否邀请客户一起进行环车检查 D: 电话结束前，是否感谢客户来电
- 以下关于BSI保养描述错误的是 A: 确认客户BSI合同在有效期内，如客户车上提示机油保养到期可建议来店保养 B: 确认客户BSI合同在有效期内，如客户车辆距离上次机油保养已超一万公里可建议来店保养 C: 确认客户BSI合同在有效期内，客户车辆制动液保养到期，可以建议客户来店更换 D: 当客户车辆行驶大概一年或者行驶一万公里接近保养周期时，可以建议客户回店保养
- 对于原厂保养套餐的使用条件，以下哪些描述是正确的（） A: 车龄在十年内 B: 原厂保养套餐有效期10年内 C: 车辆行驶里程在10万公里内 D: 车辆行驶里程在50万公里内
- 为什么大多数车辆首保免费? A: 为了车辆安全 B: 确保客户在我店进行维护保养 C: 让客户养车按时保养车辆的习惯 D: 确保让客户体验4S店的售后服务
- 从2015年8月起，广汽本田保养分级正式分为A级保养、2A级保养、3A级保养、4A级保养，以下描述正确的有（） A: 首保是免费保养，因此不用按照A级保养的作业内容进行 B: 首保虽然是免费保养，但却是客户与特约店售后的第一次正式接触，应该按A级保养标准进行作业，向客户展c示特约店的专业、高效 C: 2A级保养一般都是新车销售后第四次保养 D: 3A级保养一般都是新车型销售后第八次保养
内容
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将车辆的保养按行驶里程或使用时间归纳成组，并规定相应的保养内容，通称为车辆的（）。 A: 例行保养 B: 分级保养 C: 走合保养 D: 换季保养
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在设备的维护保养中，应注意哪些问题（） A: 安全防护装置是否完整 B: 润滑装置是否齐全 C: 管路是否漏 D: 设备是否清洁干净
- 2
车辆保险费是指为了确保车况良好，依据厂商的保养要求，在限定里程或限定时间内，到4s店进行的常规保养而产生的费用，也包括定期为车辆进行保洁的洗车费等。（）
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TSI发动机是否可以每隔1万公里做1次保养？
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检查机器传送带是否正确是（）必做的内容。 A: 日常检查 B: 设备一级保养 C: 设备二级保养 D: 设备月保养