良好的医患沟通与关系会促进医疗服务,下列说法有误的是()。
A: 使医疗服务措施有效执行,有助于患者对医疗决策的配合
B: 提高患者对医生的信任度,包括安全的信任、专业的信任和情感的信任
C: 适合“动态医疗服务”
D: 增加服务盲点
E: 改善患者因患病而导致的不良心理状态
A: 使医疗服务措施有效执行,有助于患者对医疗决策的配合
B: 提高患者对医生的信任度,包括安全的信任、专业的信任和情感的信任
C: 适合“动态医疗服务”
D: 增加服务盲点
E: 改善患者因患病而导致的不良心理状态
举一反三
- 当前医疗环境下,影响医患决策的因素包括 A: 医疗制度 B: 患者对信息的了解程度 C: 医患的信任度 D: 医生的责任
- 医患关系通过( )等在医疗过程中予以表现。 A: 医疗满意度 B: 医患双方之间的信任 C: 医疗方案服从性 D: 医生对患者日常生活的关心
- 医疗服务的核心是() A: 医疗技术的提高 B: 患者 C: 医院质量管理安全 D: 医患关系和缓 E: 医疗设备齐全
- 服务失误处理得当,有助于企业与客户建立良好的信任关系,也会提高客户对企业的信任度
- 建立良好医患关系的基础包括() A: 互相信任、换位思考 B: 以“患者为本”的服务理念 C: 对医疗复杂性和高风险性的理解 D: 生命道德伦理沉思中,唤回责任心