• 2022-05-27
    买家拍下产品后,需要核对哪些信息?
    A: 姓名
    B: 手机号
    C: 收货地址
    D: 订单商品
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      核对订单信息,客服人员要做到( ) A: 核对顾客收货地址、姓名、电话是否有误 B: 核对下单尺码、颜色是否误 C: 核对发货时间、发货快递是否被顾客接受 D: 询问顾客希望的收货时间

    • 1

      一客户用A账号拍下后,用B账号过来找客服说,需要核对地址,客服可以提供A账号订单地址给B账号核对。

    • 2

      C2M买家ID不同但对收货地址和收货信息相同,可以多订单合并发货。

    • 3

      在淘宝网上,当买家为订单付款后,为防止买家订单输入错误而给买家带来不便,卖家需要查看订单信息并向买家确认的信息有 ( )。 A: 地址信息 B: 数量信息 C: SKU信息 D: 订单信息

    • 4

      在淘宝订单中,当顾客已经拍下商品但还未付款,订单状态为“买家已拍下”。 ( )