公共关系就是想方设法拉近企业与顾客的关系。
举一反三
- 内部公共关系就是企业与员工的关系。
- 优质服务的前提是( )。 A: 旺盛的精力 B: 微笑服务 C: 拉近与顾客的关系 D: 与顾客打成一片
- 以下关于网络公共关系的说法正确的是（） A: 以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务 B: 与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果 C: 企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系 D: 企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范
- 【多选题】协调平衡公共关系需要正确处理以下哪些关系() A. 即商品生产经营与企业“社会化”的关系 B. 获取利润与满足顾客需要的关系 C. 满足个别顾客需要与增进社会福利的关系 D. 满足企业股东与员工之间的关系 E. 满足企业员工与消费者的私人关系
- 在公共关系,组织外部的公共关系包括 A: 顾客关系 B: 协作单位关系 C: 社区关系 D: 政府关系 E: 媒介关系 F: 竞争对手关系