A卡的必备二要素（）
A: 客户姓名（姓氏）
B: 客户性别
C: 客户电话
D: 客户需求车型
E: 客户购买日期
A: 客户姓名（姓氏）
B: 客户性别
C: 客户电话
D: 客户需求车型
E: 客户购买日期
举一反三
- 客户信息管理的核心是（）。 A: 客户购买动机和客户购买需求 B: 客户需求类型和客户购买目的 C: 客户购买目的和客户购买需求 D: 客户购买需求和客户需求类型
- 按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。 A: 金卡客户 B: 银卡客户 C: 聚类客户 D: 钻卡客户
- 客户信息管理的核心是( )。 A: 促进客户购买的意向 B: 确定客户的购买能力 C: 了解客户购买动机和需求 D: 掌握客户的需求，分析客户的购买能力
- 对客户进行评估时，评估的要素主要包括：（） A: 客户对于产品的需求类别 B: 客户对于产品的需求数量 C: 客户的真实购买能力 D: 客户的信誉程度 E: 客户的决策权利
- 接听客户电话时，必须要问客户的姓名。（)