拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该（ ）。
A: A寻找借口
B: B留出时间延后答复
C: C提出替代方案
D: D解释原因
A: A寻找借口
B: B留出时间延后答复
C: C提出替代方案
D: D解释原因
举一反三
- 对我们不能满足对方的要求时，应该如何拒绝 A: 做不到的事要明确拒绝 B: 适当的说出理由 C: 提出可替代的方案 D: 学会幽默的拒绝
- “三明治”谈判技巧要求客代运用（）谈判技巧委婉拒绝用户过高要求。 A: 肯定、拒绝、肯定 B: 肯定、拒绝、拒绝 C: 拒绝、肯定、拒绝 D: 拒绝、拒绝、肯定
- 先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，紧跟着提出一个小的要求的技巧叫做（） A: 脚在门槛内技巧 B: 门前技巧 C: 折扣技巧 D: 滚雪球技巧
- 拒绝他人的请求时应该: A: 方法委婉,态度坚决 B: 直接拒绝,诚恳道歉 C: 拖拖拉拉,不拒绝也不答应 D: 回避不理
- “门前技巧”是先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，紧跟着提出一个小的要求，这时候小要求被满足的可能性增加