交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客。()
对
举一反三
- 关系营销关注的是如何保持客户，交易营销关注的是一次交易。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 关系营销关注的是如何保持客户，交易营销关注的是一次交易。
- 3、交易营销与关系营销的区别中，以下哪一项是错的？（） A: A、 交易营销比较关注一次性交易 B: B、 在交易营销中，质量是生产部门关心的 C: C、 关系营销的市场风险相对交易营销较大 D: D、 关系营销高度重视顾客服务
- 关系营销关注一次性交易，以争取顾客、创造价为营销目标。
- 关系营销与交易营销的区别（） A: 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户 B: 交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务 C: 交易营销不注重与客户的长期联系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期稳定关系 D: 交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺 E: 交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
内容
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关系营销与传统的交易营销相比较，从关注一次性的交易转向关注（ ）。 A: 客户服务 B: 保持客户 C: 竞争对手 D: 客户承诺
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关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注（）。
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下面关于交易营销说法错的是（） A: 关注保持客户 B: 重视客户承诺 C: 关注的是一次性|交易 D: 交易营销不注重与客户的长期联系
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【多选题】关系营销和交易营销的主要区别是() A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B. 交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C. 交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D. 交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
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以下对关系营销描述正确的是（） A: 关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。 B: 关系营销关注客户的短期关系。 C: 关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。 D: 关系营销不对客户进行承诺。