日常交流沟通过程中,如何应对情绪化的沟通和表达?
举一反三
- 非语言沟通是相对于语言沟通而言,是指通过()、()、()、()等方式相互交流的过程。在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达的相关部分。
- 通过沟通,领导者可以了解员工的士气、态度和意见,这体现了沟通的情绪表达功能()
- 人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()。A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的B.人与人之间的沟通包括信息的交流C.人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
- 通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是()。 A: 口头沟通 B: 书面沟通 C: 情感沟通 D: 心理沟通
- 信息的传递和交流过程即为() A: 传播 B: 通道 C: 表达 D: 沟通