正确处理人际冲突的原则有哪些？（）
A: 对事不对人
B: 缓和情绪，做合理让步
C: 当时当地解决冲突
D: 包揽责任
A: 对事不对人
B: 缓和情绪，做合理让步
C: 当时当地解决冲突
D: 包揽责任
举一反三
- 下列哪个不属于处理人际冲突的原则( ) A: 对事不对人 B: 给情绪降温 C: 当时当地解决 D: 坚持己见
- 谈行为，不谈个性就是（）。 A: 对人不对事 B: 对人也对事 C: 对事不对人 D: 不对人也不对事
- 冲突管理中应当避免（） A: 过度理性，对负向情绪视而不见 B: 认为冲突管理是对事不对人 C: 等对方先行动以表示自己的善意 D: 认为处理冲突是双方的责任
- 建设性沟通的合理定位原则包括（） A: 对事也对人定位 B: 及时准确定位 C: 对事不对人定位原则 D: 责任导向定位原则 E: 事实导向定位
- 对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。