下列描述在三姿规范中不扣分的是（）
A: A引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜
B: B大堂引导员指引手势五指张开
C: C客户提交现金或凭条.卡（折/单）.单据时，与客户交接物品.递送名片时，需做到双手接递
D: D引导员以规范的站姿迎接客户
A: A引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜
B: B大堂引导员指引手势五指张开
C: C客户提交现金或凭条.卡（折/单）.单据时，与客户交接物品.递送名片时，需做到双手接递
D: D引导员以规范的站姿迎接客户
举一反三
- 下列描述在三姿规范中不扣分的是（） A: 引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜 B: 大堂引导员指引手势五指张开 C: 客户提交现金或凭条.卡（折/单）.单据时，与客户交接物品.递送名片时，需做到双手接递 D: 引导员以规范的站姿迎接客户
- 以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。 A: 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上 B: 营业场所无客户时修剪指甲 C: 与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次 D: 接物或递物用双手，不方便时用右手
- 以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。 A: A引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上 B: B营业场所无客户时修剪指甲 C: C与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次 D: D接物或递物用双手，不方便时用右手
- 以下关于行为举止的表述说法错误的有（） A: A引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上 B: B营业场所无客户时修剪指甲 C: C与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次 D: D接物或递物时用右手
- 当客户询问方位时应（） A: 手指自然并拢，手掌张开向上微斜指示客户 B: 简单摆手告知方向 C: 用手指指出方向 D: 简单描述一下即可