• 2022-05-27
    客房开夜床,服务员进门前需按门铃并自报家门:“Housekeeping”,等待()秒后第二次按门铃,持续三次。
    A: 6
    B: 7
    C: 8
  • B

    内容

    • 0

      【单选题】服务员进房程序()。 (1.0分) A. 敲门报housekeeping。 B. 按门铃敲门进房。 C. 先报housekeeping后敲门进房

    • 1

      到达用户家时,有门铃的要首先按用户门铃一次,不得连续按压,停()秒后再按第二次,等待用户开门;无门铃的敲用户门时必须用中指敲()声,间隔()秒后再敲三声,等待用户开门。

    • 2

      客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。

    • 3

      开夜床服务一般由早班客房服务员来完成

    • 4

      客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。 A: 用钥匙开门 B: 侧立门边等候开门 C: 自我通报,立于门前 D: 等候客人开门