到达用户家时,有门铃的要首先按用户门铃一次,不得连续按压,停()秒后再按第二次,等待用户开门;无门铃的敲用户门时必须用中指敲()声,间隔()秒后再敲三声,等待用户开门。
举一反三
- 到达客户端,敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理() A: 离开,再约时间 B: 再等待10分钟 C: 留下到访留言后离去 D: 一直按门铃或者敲门确定用户
- 上门服务时,为确保用户听到,应重声敲门,长按门铃。
- 智慧家庭工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。
- 进客房打扫时,如果门关着,必须轻轻敲门。规范动作是:用_______手的中指或食指关节轻轻敲门三下,如无回音,间隔_______后再敲三下,共敲_______次后,便可开门进房。
- 客房开夜床,服务员进门前需按门铃并自报家门:“Housekeeping”,等待()秒后第二次按门铃,持续三次。 A: 6 B: 7 C: 8